【CFA】の主な活動についてご紹介いたします。

 
【CFA】はカスタマーフロントアシストの略称で、渡敬独自の部署です。
 

①当社より複合機を導入いただいたお客様へ操作説明を行います。

基本の操作はもちろん、以前使用していた複合機との相違点・新機能をはじめお客様の業務に合わせたおすすめの機能の紹介などを行います。
 
 

②お客様から頂いた操作に関するお問い合わせの対応をします。

また1か月後、1年後など定期的にご訪問させていただき、使用状況を一緒に確認しながら生産性向上・コスト削減のためのご提案もいたします。